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【CIPF】IBM徐驰:企业知识产权部门建设及人才培养

作者:admin    时间:2017-07-05

 

【导读】2017强国知识产权论坛6月2-4日在北京国家会议中心举行,本文是IBM亚太及大中华区徐驰经理在人才分论坛上的演讲稿,自IBM亚太及大中华区知识产权部2000年成立至今,17年过程中仅仅有2名专业人员离职,过去5年里面没有任何一位专业人员离职,是什么因素使得大家愿意留在这里,继续在这个知识产权部门工作?


大家上午好,非常感谢昨天强国研究院在会议上把全球领先的知识产权企业荣誉颁发给我们IBM公司,今天也借这个机会给大家分享一下我们知识产权法律部门现在是什么样的情况,大家是怎么样一步一步发展到今天这样的状态。给大家分享我们的经验,也和同行做一个很好的交流。


IBM及其知识产权团队


这个简单的给大家说一下IBM都在干什么事情,从大家理解来讲IBM以前是卖硬件的公司,从1911年开始很多都在做,做过绞肉机,做过打字机,现在已经从传统的硬件公司慢慢转变为涵盖全行业的,以软件和服务为主的公司,现在我们也在往云计算新的这种方向去转型。

它实际上在全球除了一些朝鲜、叙利亚国家是没有这些业务,基本上在所有国家都在开展业务,在170多个国家开展业务,营收1000亿美金量级,研发人员17万人,全球总人数47万人,每年投入超过60亿美金,从IBM和中国的关系来讲,在1985年在中国大陆开办办事处,在31个省市设立分公司。公司在科学领域的建树有很多突破性的发明,都是由IBM做出来,5位诺贝尔奖的得主,还有美国国家技术奖等等,公司是在科技创新方面引领时代潮流的企业。

这是我们全球知识产权部门分布情况,在美国很多城市都有,就没有列,美国之外目前来讲是在这个图上面的国家,设立有知识产权部门,在亚洲地区中国大陆、日本和印度,中国大陆和印度知识产权部门统一由我们设立在北京亚太与大中华区的知识产权法律部统一管理,日本相对比较独立的区域,他们是自己管理自己的知识产权部门。

虽然我们在这些国家设立了知识产权律师团队,实际上,所有的国家都有涉及知识产权业务,都分布到这些设有知识产权团队的这些部门来统一进行管理。

看一下我们知识产权组合,2016年是IBM获得8088件美国专利,连续24年在美国年专利授权量第一名,大家从媒体上知道这样的消息,全世界范围内,知识产权资产我们有超过6万件的有效专利,中国大陆我们专利组合大概现在有5000件有效专利的数量,在世界范围还有超过8000件商标,每年通过知识产权直接获取的收入是10亿美金的量级。

接下来是IBM亚太及大中华区知识产权法律部是怎么成长起来,当时我的老板张艳作为第一个人创立了这个部门,一开始只负责中国大陆的知识产权业务,但是一步一步的发展历程来看2006年接手韩国知识产权事务,2009年是接手印度的知识产权事务,以及在班加罗尔有一个很小的知识产权团队,2011年是接手台湾,东南亚,澳大利亚,新西兰,目前这个部门是IBM在美国本土之外最大的知识产权部门。从最开始一个人发展到现在27名员工,在外企在华的部门里面我们应该是数一数二的人员规模。

人员资质里面27个人里面有16个人是专业人员,类似于律师的这样专业人员,有2个人在印度,16个专业人员里面有15个人拥有专利代理人的资格,13个人是拥有律师的职业资格。流程管理人员我们是有11个人,但是他们不仅仅是做亚太和大中华区知识产权流程管理方面工作,同时也负责全球的知识产权流程管理工作,包括美国、加拿大还有英国,涉及到电子化文档管理还有流程监控等等内容。

其实,不是说我们一开始在招聘这些人员的时候,我们招的都是有专利代理人资格或者律师资格的,很多是在IBM工作学习期间我们鼓励大家自己去通过自己的努力,业余时间来学习通过这样的考试,体现了就是说部门鼓励大家自己去学习进步的氛围,有6个人正在取得或者学习这个法律学位,7个人在IBM工作期间通过司法考试,自部门2000年成立至今为止,17年过程中仅仅有2名专业人员离职,过去5年里面没有任何一位专业人员离职,是什么因素使得大家愿意留在这里,继续在这个知识产权部门工作。


IBM留人诀窍分享


原因我们下面看一下,我们觉得可能有几点,能够使得大家更愿意留在我们这个部门,兢兢业业工作,刚才我跟这个马燕老师也在下边说,外企知识产权工作跟国内企业知识产权工作可能有很大不同,因为很多国内企业的知识产权工作,他们首先要考虑我怎么样使得我的部门能够受到领导的重视,我的这个知识产权部门怎么样在企业里面更好的存活和发展下去,如果领导不重视我这个部门,那我这个部门就留不住。从IBM来讲这方面顾虑是没有的,IBM是天然非常重视知识产权的公司,不存在说领导不重视知识产权工作的困难,它肯定是很重视的,剩下的工作就是说你怎么样在现有的环境,和这个架构之下能够让你这个部门的工作做的更好。

那我们总结下来可能有这样几点的因素,一个是说,公开透明的环境,然后学习和分享的氛围,不断转型突破舒适区,然后最后一点要不断发挥自己的影响力

公开公正透明的环境是什么意思,这个跟知识产权工作我觉得不是说有特别大的关系,但是我觉得这样一个环境能够营造出来的话,可以使得每个人在这个部门里是处于非常放松的心态在工作,不用考虑过多的涉及人际关系,怎么样站队,政治方面的东西,多样化的工作机会首先我们是对每个人开放,不仅仅是专业工作我们希望去写案例和答OA,涉及到合同还有知识产权法律风险的管控、知识产权法律风险的分析等等的工作,只要有能力就可以去做,就不会说固定死了,因为固定死了会没有一个很好的增长空间。然后是公平对待、尊重每个人,无论是资深员工还是新员工加入这个部门,无论你获得什么样的成绩,我们及时都会有一些表扬也好,或者是让公司高层能够注意到你这个员工做出了什么样的成绩,它可能不是金钱上的一个表扬,可能就是一些荣誉上的一些东西。

然后呢,就刚才说过的你不需要过多的担心,我应该怎么样处理这个部门之间复杂的人际关系,这个我们整个部门营造的氛围,就是所有的事都的公开摆在每个人面前,甲乙丙丁每个人干了活,取得什么样的成绩大家都知道,我不仅仅是理解自己做了什么事,我还了解部门里面每个其他人做了什么事情,所以大家能够心无旁骛的专心工作。

最后非常重要让每位基层员工有好的表现被公司的高层看到,很多情况下你部门就一个大老板,所有人干活都通过大老板往上传达,久而久之,上面的高层都不知道你底下的活是谁干的,那么你晋升的机会和涨工资的机会如何被更公平的展现出来,所以我们现在采取的措施是这个事情是谁做,就由他来直接的跟这个公司上面的人进行邮件或者电话沟通。

可能在他沟通之前部门领导会进行审核,审核完成之后那就是由你来沟通,因此你要对你的事情负责到底,你优越的表现也可以被上层认可。

这样的环境使得大家都在享受,而且大家都在维护和贡献到好的环境里去。

我们怎么样营造学习和分享的氛围有一些具体的措施,对于每一个入职的新员工来讲我们都会有师傅手把手带徒弟的机制,每个人都会有2到3年的学徒期但是师傅不是固定一个人,如果师傅是一个人会导致一个问题,你这个人写的案子,答复审查意见,完全是师傅是什么样你就是什么样,有很大的局限性,所以我们会每半年会更换这个带你的师傅,去了解不同的这个实践的方式,然后我们还会有每个月专利实务的工作分享会,那么在这个分享会上大家会把自己的专利撰写中遇到的问题,答复时遇到的问题,总结下来,每个月会有固定的人来带领大家去讨论这些问题。同时也会有一些中外案例的研讨。

每个月的这个会设定的时间是2个小时,基本上每次这个会议都会延长到4个小时,整整一下午,大家什么都不干就在讨论分享工作中遇到的问题。

除了专利之外,还有法律实务分享会,我们在2015和2016年把知识产权条款,权利归属问题,担保,损害赔偿问题,从不同类型的合同中提取出来,分组进行研究,公司模板规定怎么样,应对不同客户做什么样的修改,不同修改带来的风险是什么,这就是我们所要研究的内容。还有与公司法务部门的交流与融合,我们知识产权部门是跟general legal普通法务部门是分开的, 但是知识产权也是法律的一个具体的分支,所以你跟法务部门距离太远会导致一些你仅仅可能人家就认为你是一个技术类的员工,而不是法律人的概念。比如说我们有5个知识产权律师,每个人3个月,派驻到这个法务部门,跟法务部门律师就坐在一起,跟着他们一起来跟着客户,冲在客户第一线,要跟他们一起审核合同,不仅仅是IP条款还有其他的一些相关法务部门的条款,这样一来呢我们就了解公司的经营到底是怎么运行的,而不是仅仅坐在知识产权办公室里面,而有一些合同条款就过来了需要你看就看,而是一开始就介入到这个谈判中。

持续学习就算每个员工进来,从一个菜鸟变成资深员工,也愿意带更新的员工不断的成长。

转型。大家也都知道现在像IBM来讲,他原来是一些硬件为主的技能, 我们怎么样去好构建我们的知识产权知识体系,来应对像云计算,人工智能这个技术领域的快速发展,一方面我们需要请很多的技术专家,每个月会有固定的时间给我们讲最新的技术,同时我们也要自己去了解了这些技术之后,要想想,云计算里面有什么样的知识产权新的问题出现,人工智能方面有什么样的问题出现,比如计算机软件的这个专利侵权的这些问题,在云计算的环境下跟你在传统的这种计算机分发的光盘形式下就会有很大的不同,所有这些新的东西都需要我们不断的去学习的。

影响力的话,我觉得主要是从政策,更好的可以体现这个影响力。比如说中国软件专利制度,最新的这个审查指南修改之后,我们现在是允许这个介质权利要求的类型,实际,从2005年的时候IBM就已经作为这一两家公司,在呼吁我们专利局审查制度上做一些更改,持续10年,可能后来参与到呼吁阵营里的公司越来越多,我终于看到在2016年底的时候,我们终于考到最新的审查指南把这个介质的权利要求加进去,这也是一个很大的改善吧。

职务发明条例。我们也分很多国内的企业,包括国外的企业,现在立法计划已经被国务院法制办暂时不予进行,因为争议特别大,包括像标准组织知识产权政策模版,这个也是今年年初的时候,公开征求意见的,这个是3-5年以前,由IBM首次引入的模版,包括实用新型专利,涉及知识产权滥用和反垄断、标准必要专利的这些内容,也都是我们通过知识产权局,一些行业协会等机构一起呼吁的内容。

同时,因为作为外企在华的知识产权机构,我们还有很大的工作是,怎样做好沟通的桥梁。总部知识产权策略是基于美国法律做出的,如何让它更好适应本土的要求,我们也做了很多这方面的工作,比如说合同模版里有很多的知识产权条款,跟中国法律根本就不匹配。 要把这些条款都拿到中国来,跟中国客户来签,你如何应对客户的质疑,所以这方面的内容,我们要跟法务部门合作,针对中国法律,对公司模版的知识产权条款进行适应性修改。

同时你比如说,技术进出口相关的内容,中国对技术进出口这方面是有一些特定的要求,怎么样建议总部根据中国法律的特定的要求,从知识产权角度完善技术合同的签署策略,还有IBM在华子公司高新技术企业的认证,因为IBM规定,所有的专利,不管是哪个国家出来的,专利的权利是IBM总部的公司作为权利人直接拥有的,如果想让IBM中国公司,享受一些税收政策的优惠,包括像这个减免税等等这方面的内容,IBM中国必须是一个专利的持有人,这个时候怎么办?就要说服总部,能不能把一些专利从你原有的IBM总部拥有的这个模式,转让给IBM中国公司,因为你一旦转让过来,就有机会申请高新技术企业,从而享受到这个税收方面的优惠,这个优惠其实额度还挺大的。

总的来讲是这些,最后还有一个就是,怎么样凝聚人心,比如说像这些图片大家看到庆祝部门成立15周年,生日会,出游,另外我们还在公益事业方面,我觉得也是做的不错的,从2011年起,资助5名贫困学生完成高中阶段的学业,从2016年起我们又重新资助2名新的学生,这不是部门出钱,是我们每个人贡献出金额来资助他们。每个人都是自愿的。

这是去年年底的时候公司做的调查,你们觉得到底是什么因素让你们更愿意留在这个公司继续工作,这是我们提取出来我们部门的员工,他们所给的一些因素,他们觉得什么样是最重要的因素,大家可以看到,首先最大的就是透明,然后热情,所以就是刚才我讲的这个东西,你如果营造非常公平公正向上的氛围就能够让大家始终乐意为这个公司服务,这也就是为什么过去17年我们仅有2位专业人员离职的原因,今天我就简单的分享到这里,谢谢!

文章来源:强国院;
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