导读：在企业中，如何开展知识产权工作？在2017年强国知识产权论坛上，超凡信息分论坛嘉宾中国移动研究院白莉结合自身的实际工作经验，为我们解析企业怎么样去做好专利分析。

演讲人：白莉  中国移动研究院知识产权法务主管

白莉：我叫白莉,来自中国移动研究院。

首先做个调研，在座的来自企业的有多少？比例还是比较少，差不多1/4左右。我的背景是来自企业，所以讲一些企业工作开展的方法论或者思考方式。

这是我今天的提纲，题目是自己选的，当时是在这个论坛背景下。如何去实现专利价值，作为企业来讲，它可能不只是变现的一个，可能是作为一个企业竞争来思考这个问题的。在这里面怎么样充分的利用专利这种信息，在我们工作中专利分析是不可或缺的一个模块。所以我把这个结合在了一起，我们重点是讲专利分析这个模块，终旨是讲怎么样把专利的价值显现化在企业当中。

首先什么是专利分析，专利分析是指专利信息进行科学的加工、整理与分析，经过深度挖掘与缜密剖析，转化为具有较高技术与商业价值的可利用信息。我把可利用信息标红了，说明专利分析是要用实用性的，哪些用，一个是作为技术参考，另外一个是产生商业价值，还是回归到一个企业对知识产权的定位，它是在一个工具来参与企业竞争的。这里特别提的是，虽然我这里面只是说专利信息，但是在做专利分析过程中，我们不能排除掉除了专利之外的其他的市场信息。

专利分析的位阶应该是什么样的，什么叫位阶，在一个企业里面知识产权工作是什么样的位阶，我们再来看一下专利分析在专利工作中是什么位阶，首先我是这样定义的。专利分析是一个”术”，它是一种基本的技能和工具，但是这个”术”的特殊点在什么，第一:它自成一体，本身来说已经是一个非常丰富的工作模块;第二,它的重要性是我们可以借力的一个很重要的东西，可以帮助我们来开展知识产权的工作。这个专利分析是个人的技能吗？坦率讲这个是不太现实的，援引一下马博士在第一部分讲的，我看群里面大家反映也比较热络，首先肯定了马博士的专业性，但是坦率讲马博士这样一个人才的成长是用多少案子或者多少汗水培养出来的，所以培养这样一个人才是非常贵的，而且是可遇不可求的。我们觉得这个”术”其实是在一个团队固化下来的技能就可以了，在这个团队里有一个人可以担当大任，他指导别人来做，也可以没有一个人能完整的从头到尾，但是他们通过相互合作来把这个事情做得非常好。

我今天讲的第二个部分，以解决问题为导向，首先问题在哪，这个里头要问问题是什么或者问题在哪的时候，我反过来问大家，在你眼里什么样才算是问题呢？在你眼里什么样是问题，可能会决定以后你的部门会走向什么地方。我们在工作中扮演的角色，包括当下的还有你未来期望的角色是决定了在你眼里什么是问题。但是在这一篇我们必须要强调，我们的专利分析必须是有目标的，这个目标是什么可以各自而议，但是我们必须去解决问题。

说到解决问题的时候，大家在小学的时候都会说，第一个问题是解题，我先给大家看一下后面的页，第一个是解题，第二个是破题，第三个是选题。我们再回到解题来看，这个命题已经给大家了，可能是跟应用场景有关系，我这里边罗列了一下，好几种分类方式，战略层、技术层、法律层、宏观的、局部的包括具体应用场景，包括第三方公众意见的，还有第二位演讲嘉宾讲的上市风险的，这些都是一些应用场景它给我们带来的一个命题。这些命题解决需要什么，第一个层次需要马博士刚才给我们论述了很多的检索的一些基本的技能，另外还需要有套路，比如说在第三方公众意见的时候，我们的检索信息这些要怎么利用，或者是在我们上市在并购的时候，或者在侵权风险分析的时候，这些在现在交流的，因为我第一个分析报告是在08、09年也是给一个交通的龙头企业做的，当时大家真的不知道怎么做专利分析，那时候专利分析还很稀缺，怎么构架第一步做什么、第二步做什么，当时很珍贵，是一个很难得的技能，普通渠道获得不到。在2017年的现在怎么去检索，包括分几步怎么开展，这个网上搜跟业界交流都能轻易获得的。在满满的套路中，大家需要跳出来看到核心的东西，万变不离其宗的是什么，我们要有预期或者职业的对应，我可以从专利分析中解读出什么东西，我不知道我从专利中能分析出什么，那你以后的分析工作是没办法开展的。你还要了解到我分析到的什么样的途径是最有效的，这是我们从一本一本的分析过程中要提炼沉淀在我们自己身上的一些事情。第二个需要跟大家强调的是，在一份好的专利分析里细节是非常关键的，因为我们也做好多沟通，包括企业内部的推动或者企业外部的合作推动，往往把撬动的一些点都是你get到它了，怎么get到的，其实都是一些细节的信息要导出来和它形成互动，所以一个事情成败的关键要在细节上，这是解题。

在企业里面，除了解题之外还有破题，为什么要这样说，小白，这说的是我，稍微变形了但是是实际中的场景。我的leader过来跟我说，小白，我觉得有一件事情特别有意义，说你把4G里面所有的技术分支里，谁家的专利强或者是怎么分布的，你给我像导航图一样放在我桌上，我就天天拿这个图说服各位相关方来更加重视咱们的专利工作。我说这是好事，帮我以后推动工作，特别好，我正打算怎么开展这个工作，过了两天我们领导又学习了一把，过来跟我说，小白，我看了几天资料，我也好感动，他终于愿意学知识产权学专利了。他跟我说查全率特别关键，查准率也特别关键，所以前两天我说的导航图要做得特别精准，不能漏。当时我一听就崩溃了，我一共8个人，按他的标准，我把其他的活都停下来要费时半年才能做到。但是后来发现他的诉求是什么，根本不是他描述的这么庞大的问题，最后我就跟他深度沟通，最后我们肢解了之后用了5个人3天，剩下的是2个人3天，把这个任务做了，而且这个报告现在引起了各方的关注，完全实现了它的目标。我们在企业工作中一定要去破题，我们一定要承认咱们做知识产权甚至是做专利这个小的窄渠道，坦率讲，你是特别的职业的技能，好多东西别人看不明白或者描述非常朴素的，你不能傻乎乎的别人要一个什么你就奔着就去战略性执行了，那你可能就耗死在里头了。

第二个，这是前几年的一个事，在我们这里面，以前做专利分析不是我们部门来牵头的，是业务部所或者研发单位直接跟外部合作机构做这个分析，做到中间的时候，因为正好我对口，过来找我咨询。最后发现不是说外协机构做得不是特别好，而是外部的合作机构完全对口的完美的战略去落实它，根本没有剖析出里面的实质问题。最后因为领导的问题特别朴素，他理解之后又回答不了这个朴素的问题，怎么办，到了一个死结上了。我们进去之后就从那个事件扮演一个重要的角色，把这个问题重新拆解，甚至我们亲自动手，把问题完美的解决，借此机会给大家重申一下，在一个企业里去破这个题是非常关键的技能，大家要有这个意识。而且在这个里面才会体现你的专业性，有用户信赖，你的工作才会更好的开展。

下面一个是选题，这个是我想把企业内部做专利工作说得更加主动一点，因为开始的解题也好、破题也好，都是别人告诉我们一个命题，我们去完成它，我们是被动的去完成一个任务。但是选题呢，我们主动通过一些专利分析，来推动我们的一些工作。为什么，因为专利信息是非常珍贵的一个宝藏，最起码在两点上，很多其他信息很难达到他的这样一个高度。第一，我们的专利文件里面它对一个方案描述的是多么的完整，完整性很难。第二，它是属于特别客观，因为这个里头，大家研发了一般都会伴随去申请专利，所以它会客观反映你的研发状况还有你的技术路径，只有专业性和客观性，尤其是咱们专利这么多年海量的客观的专业的数据，所以这是我们特别需要去利用的。我们就想怎么体现主动性，每个公司里面都有需求，这个就不互动了，第一个，有个无效，我需要去检索一下，这又是一个活。第二个，别人告诉我，我想分析一下什么，你帮我做一下。但是我希望大家想，哪块工作我想做但是推不动，我用专利分析去推一下。举个例子，比如说好多单位都说我们知识产权工作不被受重视，研发人员不好好写专利，他有更重要的事情去做。这时候除了激励机制之外，其实你一份专利分析报告就可以解决问题，因为你告诉他别人申请是什么状态，现在是什么状态，只要放在他主管的面前，所有人都会重视，而且你评审让他不通过或者让他再通过，他毫无怨言，因为他知道这是他的研发实力是对标的。还有在实际场景中有的同行也会抱怨，比如在一个谈判里本来是叫了我了，但是叫着叫着后边一次会两次会就可以不叫我了，为什么，其实可以问问你自己，你有没有给他们创造价值。在已经有的合作里也可以利用这种专业合作分析，而且在一些实践案例里，我们已经通过主动的触发提供专利数据，给他提供一些决策意见甚至谈判决略的调整，这些效果都是非常好的。这里面特别强调的是我们要避免思维定式，主动的去发挥主观能动性，通过创造问题来创造价值，但是在创作问题这个“创造”里面我打了一个引号，是因为我们不是真正的创造问题，那些问题包括大家说的侵权风险，不是我们创造出来的，它原本就在那里，只是因为这个东西太专业了或者太偏门了，大家体会不到这些问题，发现不了这些问题，所以我们用专利分析这种数据展示特别客观的给大家摆在那，让大家意识到这是个我需要去解决的问题。最后充分利用专利分析，帮助大家打开工作格局，所以在座的如果有第三方合作的，你也要顺着甲方的思路，跟他去聊天，我觉得他会非常开心的。如何开拓自己的工作格局，这是每一个在企业工作人员都会深深思考或者感兴趣的命题。

上面讲的是思考。

最后总结一下，做专利信息的利用，一定要大处着眼，小处着手，小处着手就是细节，大处着眼就是要拓宽思路。这是一些感触，今天这个PPT我是专门写的。刚才提了一些目标，这个目标怎么样达成，有的人用资源池或者其他的来考虑，我觉得还是配套的工作机制，列了三点，第一点，知识产权团队和技术人员的合作和分工，在这个里面我觉得不只是在专利分析这有，其实在专利工作的每一块都有。为什么要讲这个事情，我们做专利的和真正做研发的是有鸿沟的，这鸿沟有时候甚至是不可跨越的，如果有一个双料冠军，这是非常珍贵的一件事情。在这种情况下我们要去分解这些工作的时候，我们怎么办，任何工作不只专利分析，要认真借力特别懂技术的人员。

在专利分析里我们需要综合考量三个层级，第一，你专利分析的是什么，如果是一个特别科普性质的，对技术的依赖性不是特别大，你来多做一点。对技术的依赖程度特别高的话，尤其是在我们这个行业，一个标准可能就一百多页，全英文的，我做不到看了之后心中有数，这个时候你一定要深度的去和技术人员进行沟通。最后一个还要看我们自有的知识产权团队配多少个人，除了人数之外，这些人员背后的技能，就像今年我们加了两位从技术团队转岗到我们这的，瞬间我们专利分析对于研发人员的依赖减少了很多，而且这个效果快捷性也会好很多，这是一个考量。

第二个机制，讲到知识产权内部团队和外部团队的合作和分工，我们也在跟其他的企业在聊，很少有企业都不动用外部资源全是自己在做的。第一，人的技能是有限的，尤其专利是个浩瀚无边到大海，我到现在最成功的一件事情，我可以非常自信的跟别人说有好多事情我不懂，这个真的需要强大的自信才能说这个话，所以是一个能力的互补。另外咱们在企业内部要做的工作是很多的，而专利分析时效性要求是很快的，我们人员的精力配置是达不到的，所以业界一般是内部和外部相结合的，怎么结合是每家因人而异的。我想强调的是，一个高质量的专利分析需要什么，这可能是决定我们后续内外分工怎么来协调的。其实最需要的是什么，很简单，创造价值，而且让这个价值让别人能感受到，要不然你的专利分析做得再好，图表画得再漂亮，如果没有和别人引发一些互动，让别人意识到这个价值对他工作有触动的话，那就是一个花，可能今年开一朵，明年再开一朵，没有形成良性互动的话就不会再开下去了。在一些企业里专利分析也确实面临这样的一些问题。在了解这些之后，我们就要把握后面的需求，还有谁能做好推动？我个人的理解，只有内部团队的人才能了解需求和把握推动。所以我觉得无论这个分析报告我们让谁来做或者怎么合作，但是这个我们要去把握，把握多少，要看我们自己工作量的平衡，或者你能获取多少资源。既然我们借力，不需要借力的时候就把一个报告丢给别人，那样我们自身团队也没有成长，也不会是一个良性的互动。特别要在这个地方给大家说一下，在考虑外部团队的时候可能要考虑两个，第一个，你要想你的采购需求是哪些，真的要想明白，不是说大包大揽，你可以切块，你也可以大包大揽，都可以。还有一个定价模式，刚才跟大家分享的一个大活大家都不接了，定价的时候没有显示出跟工作量区间的随动。

在企业里做知识产权真的非常不容易，因为要给别人讲懂，首先你得想懂，每一次机会都特别珍贵，所以千万不要自己盘了很大的资源然后没有做好，真的会砸到自己的脚的，这是我一个痛的领悟。

我今天的分享就这么多。创新改变生活，祝大家每天安好！

主持人：感谢白总的分享，我个人来说非常喜欢白总这样的主题，以解决问题为导向，白总分享的这个东西其实是一个需求的问题，企业怎么样去做好专利分析，他的第一点，根源是什么，就是需求，需要一步一步的去引导企业，去引导相关的技术人员，去把这样的思路完整的阐释出来。

（本文系2017强国知识产权论坛(CIPF)嘉宾发言文字稿整理，已经作者确认，转载请在显著位置注明来源）