知识产权被侵权该怎么办？昨日，南都记者从中山市科技局获悉，为做好专利举报投诉工作，规范举报投诉行为，保障及时有效查处专利违法案件，该局制定了《中山市知识产权(专利)违法行为举报投诉办法》，其中明确，举报人可拨打政府服务热线12345；或来访来信等书面方式进行举报。

市科技局相关人士透露，举报投诉的专利违法行为是指假冒专利行为和侵犯专利权行为。“举报投诉应适用文明用语，不得采用具有人身攻击或侮辱性的文字语言，举报投诉内容必须客观、真实，不得捏造事实诬告陷害他人，我们对借举报投诉捏造事实诬告陷害他人，干扰执法机关正常工作的行为，将依法追究相应责任。”

另一方面，举报投诉人可以主要通过两种方式向中山市知识产权局举报假冒专利行为：即拨打政府服务热线12345；或来访来信等书面举报；此外，举报投诉人投诉侵犯专利权行为，需按照法律法规携带相关证据材料到市知识产权局进行书面投诉。举报投诉人应当提供本人的姓名、联系方式等真实情况。“另一方面，举报投诉人足以证明假冒专利行为存在但不愿提供的，也可予以接收。”

此外，该负责人强调，举报人应对所举报的内容负责，借举报之名故意捏造事实诬告他人或涉嫌不正当竞争构成违法的，须承担相关法律责任。